ネイルサロン 集客 するのはポイントがあります。
先日ネイルサロンの集客をコンサルしました。
少し勝手が違いましたが、私自身も非常に勉強になりました。
ネイルサロンは顧客が非常に限定的です。
男性でネイルをしている人はほとんどいませんよね?
対象は女性です。
女性の中でもネイルをしない人はまったくしません。
逆にする人は習慣になっています。
加えて年齢層も限られています。
こういった状況でとるべき方法は2種類。
・限られた顧客層に強いアプローチ手段をもつ。
もしくは
・限られた顧客層を広げる戦略をとる。
実は結果的に両方試すことになったのですが、
今回はこのうち一つがカチっとはまりました。
ファッション・美容業界を個人店として始める場合、
戦略を明確にせず、「なんとなく」やっている方が驚くほど多くいます。
開業する年齢層が比較的低いこともこの理由でしょう。
なのでしっかりとした集客方法をとればしっかりした数字になって
返ってくることは多いです。
では、集客方法といえば色々ありますが以下に具体例を列挙してみましょう。
・チラシ
・ポスティング
・折り込み広告
・テレマーケティング(電話)
・ダイレクトメール(DM)
・テレビCM
・ラジオCM
・街中広告(看板)
・インターネット
これらの集客方法の中で、チラシや看板、ポスティングやDMなどだけを
使って集客できるというのは過去の話です。
では今の集客方法はどこに軸足を置くべきか、というと
インターネット集客。
これにつきます。
いまやインターネットの影響力は図りしれません。
インターネットが登場するまでの圧倒的な影響力を誇っていたテレビですら
最近ではその立場はインターネットに脅かされつつあります。
あなたもよくテレビで目にすることがあると思いますが、
「続きはwebで」
これなんかも以前はテレビで伝えていた情報を
インターネットで伝えるようになった(=シェアが移った)いい例です。
ではインターネットで集客するためには具体的に何をすればいいのか。
・SEO対策
・PPC広告
・ブログ
・メールマガジン
・プレスリリース
・SNS(twitter,mixi,facebook,google+など)
・無料レポートスタンド
・バイラルマーケティング
・トラフィックエクスチェンジ
これらのほかにも様々な方法があります。
そして、すべての方法に一定の効果はあります。
でもこれだけあると、何から手をつけていいか分からなくなりますよね。
それぞれの手段の効果が比較できなければ、優先順位をつけることができません。
そこでコレです。
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